¿Tenés en cuenta a los empleados que vuelven?

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Cuando realizamos un proceso de selección, hemos visto poco a poco cómo aumentan los candidatos búmeran. ¿Quiénes son? Colaboradores que formaban parte de la empresa y ahora quieren volver a ella.

Aunque hace unos años, esta práctica estaba mal vista, habían abandonado la organización y por lo tanto no había opción de volver, ahora es más habitual y en lugar de convertirse en un problema, es todo lo contrario. Volvemos a tener en nuestras manos un profesional valorado, cotizado y que sabemos cómo trabaja.

Brendan Browne, vicepresidente de adquisición de talentos de LinkedIn, sostiene que el fenómeno de los empleados búmeran ha crecido en los últimos 2 años.

¿Es seguro volver a contratarlos?

Muchas empresas consideran que cuando un empleado abandona sus filas, es una especie de traición y tienen miedo de volver a contar con él por si vuelve a hacer lo mismo.

Como área de Recursos Humanos debés tener en cuenta que muchos profesionales no tienen posibilidad de crecer dentro de la organización, alcanzan su máximo potencial y deben irse, si quieren seguir creciendo.

Sin embargo, en otras empresas, pueden crecer profesionalmente, aprender y capacitarse. Una vez se convierten en profesionales de más valía, la primera empresa puede darles la opción de optar por un puesto mucho mejor.

Esta escapada no dice mucho a favor de las empresas que no dan la oportunidad de crecimiento laboral, pero no es la primera vez que se oye la frase: “Nadie es profeta en su propia tierra”.

Es decir, a veces, hace falta ver otras formas de trabajar, crecer en otros ámbitos y sectores para convertirse en el candidato ideal para la empresa de origen.

Este cambio en la mentalidad, tanto del colaborador, así como de la empresa, se debe a que las reticencias sobre el cambio de empleo ya no son tan mal vistas.

Comunicación con tu base de datos

Llevamos tiempo comentando que una buena organización es aquella que destina recursos y tiempo a crear una buena Talent Pool. Esta “piscina de talento” también debe contar con excolaboradores.

Algunas empresas han creado grupos en redes sociales y profesionales para mantener el contacto con antiguos empleados e interactuar con ellos de forma asidua.

Esta comunicación es un incentivo para impulsar la reincorporación de los candidatos búmeran, además de dar a conocer la cultura de la organización y las novedades de la empresa. De este modo, si se incorporan de nuevo, no necesitarán tanta capacitación ni orientación.

Es una forma de minimizar el costo del Onboarding. Primero, porque ya conocen cómo se trabaja en esa empresa; y segundo, porque han ido manteniendo el contacto y saben qué sucede en las oficinas.

Según un artículo del periódico “Expansión”, los búmeran han pasado de ser rechazados a tolerados; y cada vez, más apreciados. Volver se considera un nuevo valor profesional.

La tendencia es que las empresas asesoren, mantengan la comunicación e interactúen con los candidatos y posibles empleados, aunque sean rechazados en los procesos de selección.

De esta nueva relación, las empresas pueden obtener información valiosa para mejorar sus estrategias y crear una amplia red de contactos, que siempre puede ser de gran utilidad en el futuro.

Experiencia del colaborador

Este augmento significativo de la tendencia aún no tiene una explicación clara. Hay muchas hipótesis al respecto. Puede ser que el regreso de esos profesionales se deba a que ofrecen mejores salarios o beneficios a una economía cada vez más ajustada.

El mercado es muy competitivo; y a veces, si te gusta un sector con pocos jugadores, debés volver al origen para poder seguir en él.

Otro de los motivos por los que los colaboradores pueden volver es porque durante su tiempo en la empresa, vivieron una excelente experiencia como colaboradores.

Estos colaboradores han pasado por todas las fases, desde la bienvenida, la capacitación y crecimiento y la entrevista de despedida. Es probable que su experiencia en otras organizaciones les haya hecho darse cuenta de que tuvieron un buen trato en la empresa.

Aunque principalmente lo que motiva el retorno es que tanto los mánager, así como Recursos Humanos, les tienda una mano y no vean con malos ojos que vuelvan aplicar a una vacante en la compañía.

Las empresas que vuelven a aceptar esos colaboradores tienen una mentalidad de “Ve, experimenta y cuando hayas comparado, vuelve”. Dan la sensación de que saben que su organización hace las cosas bien.

Beneficios del profesional búmeran

Las dificultades crecientes para atraer y retener el talento, o bien para cubrir puestos muy especializados, ha hecho que estos profesionales se hayan visto reclamados y arropados por las empresas.

Si el profesional no se fue a la competencia directa o debido a una falta de lealtad grave para la mayoría, muchos directivos ven con buenos ojos esa reincorporación.

¿Por qué?:

  • Tienen conocimiento de la empresa y sus formas de trabajar.
  • Tienen contactos  dentro y  fuera de la organización.
  • Ahorro de costos de la bienvenida y formación inicial.
  • Rápida adaptación a la cultura de la empresa.
  • Traen consigo conocimiento de otras compañías y su forma de actuar.
  • Tienen conocimientos actualizados y más habilidades profesionales.
  • Dan buena imagen a la organización que los recibe de nuevo.

En definitiva, en sectores donde hay una cruenta guerra por el talento, desarrollar una fuerte marca como empleador y dar de nuevo oportunidades puede ser una manera positiva de retener el talento, aunque haya estado fuera unos años.

Hay que tener en mente que el mundo laboral ha cambiado y ya no volverá a ser como antes. Casi nadie pasará toda su vida laboral en la misma empresa y la secuencia no será estudiar-trabajar-retirarse. Esta fórmula se verá alterada, ya que la formación será continua y se combinarán etapas durante todo el trayecto profesional.

También, hay que tener en cuenta que hay nuevas fórmulas de trabajo y todas deben ser contempladas por el área de RR.HH. para mantener la empresa a lo largo del tiempo. 

No todo es color de rosa

Aunque esta práctica sea cada vez más habitual, hay que tener en cuenta que no es positivo implementar la creencia que para crecer, es necesario salir de la empresa.

Es importante que esas experiencias pasadas sirvan para desarrollar planes efectivos de desarrollo de carrera dentro de la propia organización.

Aunque no se considere una falta de lealtad grave, abandonar la empresa supone un costo para la propia organización, y en simultáneo, el colaborador se lleva conocimiento interno.

Esto no quiere decir que no puedan crecer, conocer otras empresas y volver, pero no es lo más ideal en puestos estratégicos o directivos. Sin embargo, si un profesional se ve estancado en su puesto, lo más seguro es que “vuele” hacia otros lados.

Es importante, en estos casos, ir midiendo la motivación y las aspiraciones del equipo   para evitar una alta rotación voluntaria.

Asumir con naturalidad la vuelta de estos profesionales es una muestra de inteligencia organizativa. Sin embargo,no hay que convertirlo en una práctica habitual. Cada caso deberá ser estudiado con detenimiento y siempre se deberá pensar si ese profesional sigue siendo el idóneo para el puesto y la organización.

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